ÚJEnterprise szintű AI-megvalósítás: az eredményért felelünk, nem csak a fejlesztésért

Automatizálás · Ügyfélmegtartás

Aki elmegy, előtte jelez

Egy elveszített ügyfél többe kerül, mint amennyit egy megnyert az első évben hoz. És a legtöbbjük úgy megy el, hogy soha nem panaszkodott.

Röviden

Ügyfélmegtartás automatizálása: onboarding, ami nem azon múlik, kinek van ideje, időben jelzett megújítások, automatikusan észlelt kockázati jelek.

Indítsd el a projekted

Hogyan működik

Kérés vagy esemény
Automatizálás
Az eszközeid
Ember csak kivételeknél

Az onboarding addig működik jól, amíg kevés az ügyfél. Aztán lesz belőle egy lista, amit mindenki másképp vezet, a megújításokat abban a hónapban fedezik fel, amikor lejárnak, és az az ügyfél, aki két hónapja semmit nem használt, akkor tűnik fel, amikor megérkezik a felmondás.

Mindenkinek ugyanaz az onboarding

A lépések aláírás után maguktól indulnak: anyagok kiküldve, fiókok létrehozva, egyeztetések betéve, a csapatod értesítve, mit kell csinálnia és mikorra. Nem azon múlik többé, ki vette át a fiókot.

Időben látott megújítások

A lejáró szerződéseket annyi idővel előbb jelezzük, hogy a beszélgetés megújításról szóljon, ne mentésről. A kontextussal együtt: mit használt az ügyfél, mit kért, mi maradt megoldatlan.

Kockázati jelek

Csökkenő aktivitás, nyitva maradt jegyek, kifizetetlen számlák, túl régóta tartó kapcsolathiány: egyetlen riasztásba gyűjtve annak, aki tud tenni valamit, amíg még lehet tenni valamit.

Riasztás aktivitáscsökkenésre
Jelzés, ha egy ügyfelet túl régen kerestek
Összekötve a kintlévőségekkel
Automatikusan létrehozott feladat a felelősnek

Így dolgozunk, öt lépésben

1Folyamatfelmérés
2Megoldás & terv
3Kivitelezés
4Felelősség & karbantartás
5Folyamatos optimalizálás

Mit kapsz

Aláíráskor induló onboarding folyamat
Megújítási riasztások, kontextussal
Kockázati jelek aktivitásból és fizetésekből
Automatikusan létrehozott feladatok a csapatnak

Leggyakrabban

Szakmai szolgáltatásokOktatásNagykereskedelemSzoftver

Gyakori kérdések

Honnan tudja a rendszer, hogy egy ügyfél kockázatos?

Azokból a jelekből, amik már megvannak: aktivitás, jegyek, fizetések, utolsó kapcsolatfelvétel. A szabályokat együtt állítjuk be, mert a „kockázatos” mást jelent egy havi előfizetésnél és mást egy éves szerződésnél.

t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & ] r Q ' + / U k $ i ( z q 8 I } n Z M , ? j Q o ' + / U k $ i ) ? j L o ' ~ | U b @ i ) c q 8 ; [ n 0 # - f L a . ~ | Y d @ ! c w : ( z p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ i ) z q 8 I } n Z M ! ? j L X p B l { v m W , ] r Q ' > | X p % I { u Z W , ? j Q o ' + / U k $ _ t C h < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a . ~ | Y d @ ! c w & @ ! ) c w & ; [ x 0 # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 * ^ _ t C l v m & ; [ x O # ^ f C h . < | X d B l v m & ; [ x 0 # ^ _ f C a .

Kezdd el robotpilótára tenni a munkádat.

Hagyd meg az elérhetőséged, és 24 órán belül hívunk, vagy foglalj most egy 30 perces hívást. Feltérképezzük, mit érdemes automatizálni, onnantól a miénk a feladat.

Kezdjük most

Segíts felkészülni a hívásra (opcionális)

Mit szeretnél automatizálni?

Mennyi időt visz el az ismétlődő munka?

Milyen hamar szeretnél kezdeni?

24 órán belül válaszolunk. Nincs lock-in, nincs kötelezettség.